Pourquoi nous choisir ?

Chez ArboChat, chaque arbre est conçu pour assurer la sécurité et le confort de votre félin. Nous privilégions des matériaux robustes et doux pour offrir un espace de jeu et de repos optimal. Offrez à votre chat l’épanouissement qu’il mérite !

Chat avec des lunettes

Boutique d’Arbres à Chat : Design, Qualité & Confort

Chez ArboChat, nous sommes spécialisés dans la conception et la vente d’arbres à chat robustes, design et adaptés à tous les félins.

Nos modèles offrent un espace de jeu, de repos et de grattage, idéaux pour préserver la vitalité de votre compagnon tout en protégeant votre mobilier.

Fabriqués avec des matériaux de qualité, nos arbres à chat se distinguent par leur stabilité, leur durabilité et leur facilité d’intégration dans votre intérieur.

Faites confiance à ArboChat pour offrir à votre chat le meilleur en termes de confort, de sécurité et d’épanouissement.

NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Nous avons rassemblé ici vos questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'y trouvez pas votre réponse !

1 - Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez votre chat allongé (sans la queue), puis ajoutez ≈ 5 cm : c’est l’espace qu’il lui faut pour s’étirer confortablement sur la plateforme où il se couchera.

Choisissez ensuite la catégorie qui correspond à votre intérieur au tempérament de votre chat :

- Petit arbre à chat (40 – 90 cm) : idéal pour 1 à 2 chats adultes calmes ou peu actifs, ou des chatons.

- Grand arbre à chat (91 – 160 cm) : parfait pour 3 à 4 chats adultes actifs, joueurs ou aimant grimper.

- Arbre à chat XXL (161 – 190 cm) : recommandé pour 4 à 7 chats adultes très actifs, joueurs ou de grandes races (Maine Coon, Norvégien...) qui aiment prendre de la hauteur.

💡 Vérifiez les caractéristiques du modèle choisi pour savoir précisément combien de chats sont recommandés pour l'arbre à chat sélectionné.

2 - Quel poids maximal un arbre peut‑il supporter ?

Voici un repère rapide des poids que nos arbres à chat peuvent généralement supporter :

- Petit arbre à chat : environ 7 à 15 kg

- Grand
arbre à chat : environ 15 à 25 kg

- Arbre à chat XXL
: environ 25 à 90 kg

*Ces valeurs sont données à titre indicatif.

Un doute ? Consultez la charge précise dans la fiche produit ou posez-nous directement la question via le tchat. Nous sommes là pour vous aider !

3 - De quels matériaux sont faits les arbres à chat ?

Nos arbres à chat sont spécialement pensés pour le bonheur de votre chat, tout en étant solides et élégants :

- Structure : en bois robuste, stable et durable, pour assurer la sécurité de votre chat.

- Poteaux : recouverts de sisal naturel, idéal pour que votre chat fasse ses griffes sans abîmer vos meubles.

- Plateformes & niches : habillées d'une peluche douce et moelleuse, parfaite pour offrir à votre chat des siestes confortables et agréables.

4 - Est‑ce facile à monter ?

Absolument ! Votre colis contient visserie, clé Allen et notice illustrée.

⏱️ Temps d’assemblage : 10 à 25 minutes max, même pour les XXL. Aucun outil supplémentaire requis.

5 - Mon chat va‑t‑il vraiment l’utiliser ?

Dans la grande majorité des cas, oui : le sisal satisfait son besoin de griffade et les plateformes répondent à son instinct de hauteur. Pour l’aider à franchir le pas, placez l’arbre près d’une fenêtre et saupoudrez un peu d’herbe à chat les premiers jours 😺.

6 - Quels sont vos délais et frais de livraison ?

Nous proposons deux modes de livraison partout en Europe :

La livraison Standard est gratuite et prend entre 5 et 7 jours ouvrés.

La livraison Premium, plus rapide, vous permet d’être livré en seulement 3 à 4 jours ouvrés. Les frais de ce mode de livraison sont indiqués directement au moment de finaliser votre commande.

Dans les deux cas, vous recevez automatiquement un numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

7 - Quels moyens de paiement acceptez‑vous ? Le paiement est‑il sécurisé ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.

Toutes les transactions sont chiffrées (SSL 256 bits) et conformes aux normes PCI‑DSS ; vos données bancaires ne sont jamais stockées chez nous.

8 - Comment suivre mon colis ?

Cliquez sur 👉 Suivre votre commande et saisissez votre numéro de commande pour voir l’acheminement en temps réel.

9 - Quelle est votre politique de retour ? Et si le produit arrive abîmé ?

Retour volontaire : vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Rendez‑vous sur la page Contact, nous vous enverrons une étiquette pré‑payée.

Produit endommagé : envoyez une photo à boutique@arbochat.com ; nous trouvons une solution sous 24 h ouvrées (échange ou remboursement).

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